АйдаСтрой интернет-магазин
Официальный дилер
ЭНЕРГИЯ СОЛНЦА
FRANMER
nordPOOL
FAROL
MARSHAL POOLS
ROYAL THERMO
TEGOLA
в наличии и под заказ
0
0
0
Корзина заказа
+7 (924) 52-131-52 +7 (914) 70-305-88 Заказать звонок
  • Меню
  • Каталог
    • Бассейны, купели и аксессуары
      • Композитные бассейны и SPA бассейны Franmer Композитные бассейны и SPA бассейны Franmer
        • Плавательные
        • Фитнес SwimTrack
        • SPA
        • Детские
      • Композитные купели для бань и саун nordPOOL Композитные купели для бань и саун nordPOOL
      • Композитные бассейны Marshall Pools Композитные бассейны Marshall Pools
      •  Композитные бассейны Farol Pools Композитные бассейны Farol Pools
      • Цвета покрытий бассейна Цвета покрытий бассейна
        • Базовое классическое
        • Marble 3D
        • 4D
        • Diamond shine
        • Chameleon
        • Color Rain
      • Бордюрный камень для бассейна Бордюрный камень для бассейна
        • Тессера
        • Композитный
        • Натуральный
        • Американка
        • Терраццо
        • Черноморская галька
        • Каспийская галька
      • Энергосберегающее покрытие IZOSOLAR Энергосберегающее покрытие IZOSOLAR
      • Утепление бассейна TERMOPOOL Утепление бассейна TERMOPOOL
      • Техническое помещение приямок для оборудования Техническое помещение приямок для оборудования
    • Насосное оборудование Энергия Солнца
      • Тепловые насосы для бассейна Энергия Солнца Essolar Тепловые насосы для бассейна Энергия Солнца Essolar
    • Насосное оборудование Grundfos
      • Насосы Grundfos для водоснабжения Насосы Grundfos для водоснабжения
        • Насосная установка Grundfos SCALA1
        • Насосная установка Grundfos SCALA2
        • Скважинные насосы Grundfos SQE
        • Скважинные насосы Grundfos SQE-комплект
      • Насосы Grundfos для дренажа и канализации Насосы Grundfos для дренажа и канализации
        • Канализационные насосные установки Grundfos SOLOLIFT2
      • Принадлежности к насосам Grundfos Принадлежности к насосам Grundfos
        • Автоматика Grundfos
      • Подбор насосов Grundfos онлайн Подбор насосов Grundfos онлайн
    • Радиаторы и аксессуары Royal Thermo
      • Радиаторы панельные стальные Royal Thermo Радиаторы панельные стальные Royal Thermo
        • Радиаторы панельные стальные Royal Thermo Compact 300
        • Радиаторы панельные стальные Royal Thermo Compact 500
        • Радиаторы панельные стальные Royal Thermo Ventil Compact 300
        • Радиаторы панельные стальные Royal Thermo Ventil Compact 500
    • Гидроизоляция и геосинтетика Tegola
      • Мембраны ПВП профилированные гидроизоляционные Tegola Мембраны ПВП профилированные гидроизоляционные Tegola
        • Система ИЗОСТУД
        • Система ТЕФОНД
        • Сопутствующие материалы
      • Гидроизоляция и плоская кровля Tegola Гидроизоляция и плоская кровля Tegola
        • Гидроизоляция рулонная наплавляемая Сейфити Плюс Эласт
        • Гидроизоляция рулонная наплавляемая Сейфити Флекс
      • Сопутствующие материалы для кровли Tegola Сопутствующие материалы для кровли Tegola
        • Ковер подкладочный
        • Мембрана
        • Мастика
        • Лента
    • Климатическая техника и аксессуары Ballu
      • Газовые уличные обогреватели Ballu Газовые уличные обогреватели Ballu
  • Акции
  • Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
  • Услуги
  • Производители
  • О компании
  • Контакты
    • Каталог
      • Бассейны, купели и аксессуары
      • Насосное оборудование Энергия Солнца
      • Насосное оборудование Grundfos
      • Радиаторы и аксессуары Royal Thermo
      • Гидроизоляция и геосинтетика Tegola
      • Климатическая техника и аксессуары Ballu
    • Акции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Услуги
    • Производители
    • О компании
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    UNOVA LEGAL TEAM - правовой помощник. Профессиональное юридическое сопровождение компании ООО "АйдаСтрой".
    Услуги доставки
    Юридический партнёр DP GROUP
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств по письменному заявлению от клиента

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель:

    • при наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате;
    • зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит в течение 2-3 рабочих дней в зависимости от банка, но не позднее 30 рабочих дней;
    • при использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2009-2023 © ООО "АйдаСтрой".
    Юридическое сопровождение от компании UNOVA LEGAL TEAM.
    Все права защищены.
    Компания
    Информация
    Как купить
    • Каталог товаров
    • Акции
    • Вакансии
    • Обзоры
    • Вопрос-ответ
    • Производители
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    +7 (924) 52-131-52 +7 (914) 70-305-88 Заказать звонок
    2009-2023 © ООО "АйдаСтрой".
    Юридическое сопровождение от компании UNOVA LEGAL TEAM.
    Все права защищены.

    Сайт носит информационный характер и не является публичной офертой. Внешний вид и комплектация товаров могут быть изменены производителем без специального уведомления. Соглашение на обработку персональных данных с помощью интернет-сервиса "Яндекс.Метрика".

    Строительные материалы и услуги в Владивостоке Яндекс.Метрика

    Оцените качество магазина АйдаСтрой на Яндекс.Маркете.