Вопрос-ответ

Уважаемые покупатели! В нашем интернет-магазине есть некоторые ограничения на покупку, доставку или самовывоз товаров.

Например:

1. минимальная сумма заказа 1000 рублей;
2. самовывоз возможен только из офиса компании;
3. отгрузка осуществляется на следующий день после оформления заказа, при условии наличия товара на складе во Владивостоке;
4. если сумма заказа от 1000 до 5999 рублей, то система автоматически добавляет к заказу 450 рублей;
   
5. если сумма заказа от 6000 рублей, то доставка по г. Владивостоку или самовывоз БЕСПЛАТНО!

450 рублей - это оплата за услуги транспортной компании (доставка заказанного товара в офис для самовывоза или по адресу заказчика в г. Владивостоке). Данный, фиксированный, платёж клиент платит, если сумма заказа от 1000 до 5999 рублей. Наша компания берет на себя этот платёж в случае, если сумма заказа 6000 рублей и более.

Самостоятельный вывоз заказа со склада компании физическим или юридическим лицом не предусмотрен политикой компании. Самовывоз возможен только из офиса компании.

Причины:

1. Склад расположен за городом, чтобы въехать нужно выписать одноразовые пропуска на водителя, пассажиров и на автомобиль.
2. Чтобы получить товар на складе, нужно иметь доверенность, которая выдаётся в офисе зарегистрированным водителям.
   

В случае отсутствия заказанного товара на складе во Владивостоке мы готовы привезти его под заказ из Хабаровска, Новосибирска или Москвы. В этом случае к стоимости товара будет добавлена стоимость доставки. Рассчитать примерную стоимость доставки Вы можете воспользовавшись онлайн-калькуляторами на сайтах транспортных компаний, например ТК ЭНЕРГИЯ, ПЭК, СДЭК, ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ и другие.

В случае отсутствия товара на складе во Владивостоке мы можем предложить следующее:

1. Доставка груза со склада в Хабаровске. Срок поставки 4-6 рабочих дней (по данным транспортной компании).
2. Доставка груза со склада в Новосибирске. Срок поставки 10-13 рабочих дней (по данным транспортной компании).
3. Доставка груза со склада в Москве один раз в неделю. Срок поставки 18-24 рабочих дня (по данным транспортной компании).

После оформления заказа на сайте или по телефону и при условии наличия товара на складе во Владивостоке мы предлагаем несколько вариантов забора груза:

1. Доставка курьером по г. Владивостоку осуществляется на следующий день после оформления заказа с 11.00 до 18.00 ч., кроме Сб.-Вс.
2. Самовывоз возможен на следующий день после оформления заказа по адресу г. Владивосток, ул. Суханова, 3а, каб. 401 с 14.00 до 18.00 ч., кроме Сб.-Вс.
   

Важно!

1. Мы работаем как интернет-магазин. У нас нет розничных магазинов. Товар можно получить только в офисе компании или при доставке по вашему адресу в г. Владивостоке.
2. Минимальная сумма заказ на сайте 1000 руб. + 450 руб. транспортные расходы. 
3. Если сумма заказ меньше 6000 руб., то при доставке по вашему адресу или самовывозе из офиса компании к сумме заказа автоматически будет добавлено 450 руб. Данный платёж покрывает расходы на транспортировку товара со склада в офис компании или по адресу заказчика.
   
4. Если сумма вашего заказа 6000 руб. и более, то самовывоз и доставка по г. Владивостоку - БЕСПЛАТНО т.к. транспортные расходы мы берём на себя.